Livraison gratuite vers de nombreux pays · Expédition sous 48 h

Garantie 1 an

Chaque appareil que nous vendons est couvert 1 an contre les défauts de fabrication. En cas de panne en conditions normales d'entraînement, nous le remplaçons ou le réparons — il suffit d'un message et d'une photo.

Politique de garantie et assistance

Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs, autres que Wecct, peuvent vous fournir leurs propres garanties. Veuillez les contacter pour plus d'informations. Veuillez noter que la période de garantie peut varier en fonction des lois et réglementations locales. Certains pays, états et provinces n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, donc la limitation décrite ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Vous pouvez avoir d'autres droits d'un État à l'autre, d'une province ou d'un pays.

Conditions de garantie limitée Wecct

En utilisant un produit Wecct, vous acceptez d'être lié par les termes de la garantie limitée Wecct.

  • Nous offrons une garantie limitée pour les achats sur redlight.weshv.com. La période de garantie commence à compter de la date à laquelle l'acheteur consommateur d'origine a reçu les produits.
  • Remplacement gratuit : Remplacement gratuit du produit en cas de dommage dans un délai d'un an.
  • Hors garantie : Si les pièces doivent être remplacées après la période de garantie, des frais d'inspection seront facturés le cas échéant.

Exceptions (non couvertes par la garantie gratuite)

Pendant la période de garantie, les conditions suivantes ne seront pas gratuites :

A. Stockage à long terme dans des environnements difficiles.

B. Période de garantie expirée.

C. Dommages causés par un démontage ou une modification.

D. Défaut de fournir une carte de garantie ou une preuve d'achat (facture ou reçu).

E. Dommages causés par erreur/négligence ou utilisation inappropriée.

F. L'apparence est naturellement tachée par l'usage.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qui est couvert ?

Défauts de fabrication — LED défectueuses, contrôleur qui ne répond plus, défauts de câblage. Sont exclus les dommages dus à une chute ou au pliage d'un appareil sous tension.

Que dois-je fournir ?

Votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo du défaut. Cela suffit généralement pour valider un remplacement.

La garantie redémarre-t-elle après un remplacement ?

Non, elle se poursuit à compter de la date d'achat initiale.

Des questions sur cette politique ? Contactez-nous