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Écrivez-nous pour tout ce qui touche à l’entraînement et à la récupération – quelle sangle pour un genou, comment placer une séance par rapport à une course, ou que faire si un appareil arrive endommagé. Réponse sous 24 heures, du lundi au vendredi.
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Pour toute question concernant une commande, indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.
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Questions fréquentes
Je suis en plein bloc d’entraînement — en combien de temps répondez-vous ?
Sous 24 heures les jours ouvrés. Si votre question concerne un appareil arrivé endommagé, dites-le dès la première ligne et joignez une photo ; cela évite un aller-retour.
Pouvez-vous m’aider à choisir entre une sangle et un tapis ?
Oui — dites-nous où ça tire et combien de fois par semaine vous vous entraînez, et nous vous désignerons un appareil. Si vous n’avez besoin de rien, nous vous le dirons aussi.
Donnez-vous des conseils médicaux ?
Non. Nous pouvons expliquer comment un appareil s’utilise et ce que rapportent les utilisateurs. Tout ce qui concerne une blessure, un diagnostic ou des délais de récupération relève d’un professionnel qualifié.