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1 年质保

我们销售的每台设备都含 1 年质保,覆盖制造缺陷。正常训练使用下出现故障,我们负责更换或维修——流程就是一条消息加一张照片。

保修政策与支持

除 Wecct 之外的制造商、供应商或出版商可能会向您提供自己的保证。请联系他们以获取更多信息。请注意,保修期可能会根据当地法律法规而有所不同。某些国家、州和省不允许限制默示保修的持续时间,因此上述限制可能对您不适用。您可能拥有不同州、省或国家的其他权利。

Wecct 有限保修条款

使用 Wecct 产品即表示您同意受 Wecct 有限保修条款的约束。

  • 我们为 redlight.weshv.com 上的购买提供有限保修。保修期从原始消费者购买者收到产品之日起计算。
  • 免费更换: 产品在 1 年内出现损坏可免费更换。
  • 保修期外: 保修期后如需更换零件,将酌情收取检测费。

例外情况(不在免费保修范围内)

在保修期内,以下情况不享受免费服务:

A. 长期存放于恶劣环境中。

B. 保修期已过。

C. 因拆卸或改装造成的损坏。

D. 无法提供保修卡或购买凭证(发票或收据)。

E. 因失误、疏忽或不当使用造成的损坏。

F. 因使用造成的自然污渍或外观变化。

常见问题

保修范围是什么?

制造缺陷——灯珠失效、控制器无响应、线路问题。不包括摔落损坏,或通电状态下折叠设备造成的损坏。

需要提供什么?

订单号,以及故障的照片或短视频。通常这就足够批准换货了。

换货后保修会重新计算吗?

不重新计算,从原购买日起算。

对本政策有疑问? 联系我们